9月24日，上海大眾斯柯達品牌表示，在全國範圍內正式啟動首屆斯柯達服務技能大賽，以全麵（miàn）檢閱斯柯達品牌所有經銷商的（de）服務技術能力，進（jìn）一步提升斯柯達售後（hòu）服務（wù）體係的整體服務（wù）技術水平，打造精英服務團（tuán）隊更好地為斯（sī）柯達車主提供優質服務。
據上海大眾斯柯達品牌相關（guān）負責人表示，隨著斯柯達旗艦車型Superb昊銳上市帶（dài）來產品布局的初步完善，斯柯（kē）達品牌進入了全新發（fā）展階（jiē）段，為（wéi）了讓更多消費者對斯柯達這個以服務見長的汽（qì）車品牌有（yǒu）更深（shēn）體會並享受到更高品質更人性（xìng）化的服務，斯柯達啟動了（le）以“銳技共進，銳師贏心”為主題的（de）首屆服務技能（néng）大賽，以進一步提升斯柯達售後服務體係的整體服務技術能力。“斯柯達服務技能大（dà）賽比的不僅僅是服務水準和維修技能，還有對用戶的責任心和關愛，更重要的是，我（wǒ）們要通（tōng）過比賽打造一支‘服務態（tài）度愉悅（yuè）舒適、維修技能專業穩健、綜合素質不斷超越’的售後服務品牌之師、專家之師（shī）及魅力之師，為斯柯達（dá）品牌的高品質和人性化服務奠定更堅實的基礎。” 斯柯達（dá）品牌（pái）這位負責人同（tóng）時表示。
為篩選出技術服務方麵的真正精英（yīng），斯柯達首屆服務技能大賽設置了全網海選、區域群英（yīng）匯、技能比武（wǔ）和全國總決賽的4大賽事環（huán）節，從多角度、全方位考察經銷商（shāng）的服務團隊（duì）。值得一提的是，首屆斯柯達服務技能大賽的全網海選環節中，服務顧問（wèn）能否獲得參賽（sài）資格（gé）完全由斯柯達用戶決定。車主（zhǔ）在斯柯達品牌的經銷（xiāo）店內接受車輛維保服務（wù）後根（gēn）據服務顧問的服務質量對（duì）其進行評判，如果滿意那麽服務顧問則會得到（dào）象（xiàng）征1分的“笑臉（liǎn）”貼紙。各經（jīng）銷商中得分最高的一名服務（wù）顧問將與另一名優秀維修技師組成服務團（tuán）隊參賽，屆時斯柯達全（quán）國範圍內的經銷商店將產生115組參賽服務團隊（duì）角（jiǎo）逐（zhú）後續階段的區域群英匯、技能比武以及全國總決賽。
據（jù）悉，服務一直是斯柯（kē）達（dá）品牌令人稱道的地方，獨具特色的人性化（huà）關愛服務也使斯柯（kē）達品牌在廣大車主中積攢下豐厚口碑。去年斯柯達品牌接連榮膺“中國汽車品牌綜合滿意度（dù）第一”和“金扳（bān）手服務（wù）創新獎”等殊榮，充分反映了廣大車主對斯柯達（dá）品牌（pái）優秀服務的肯定和認可。斯（sī）柯達首屆服務技能大賽在全國範圍內的正式啟動，無（wú）疑將進一步推動斯柯達品牌高品質服務質量的提升，使（shǐ）消費者和車主的滿意度和信賴感進一步加深，在服務（wù）日益成為消費者購（gòu）車時考慮的關鍵因素的今天，也將進一步推動斯柯達品牌在汽車市場的更（gèng）好發展。