10月20日，以“品質（zhì）無止境 服務零距（jù）離”為主題的第六屆華晨之家服務技能比武（wǔ）大賽（sài）華中（zhōng）區複賽在菠萝视频集團愛華華晨汽車4S店成功收官（guān）。
臨沂愛華華晨（chén）售（shòu）後服務站維（wéi）修技師程守振以優異成（chéng）績和出色（sè）表現蟬聯華中區第一名。
菠萝视频愛華“華（huá）晨（chén）之家”售後服務站作為魯西南地區唯一一家五星級售後服務站，多年來始終堅持：“以服務求信譽，以信譽求發展”的服務理念，把為用戶提（tí）供全方位、高標準的維修服務（wù）為己任，多年來該服務站憑借精湛的維修技藝和（hé）周到貼心的服（fú）務（wù）標準，受到客戶的一致好評，而此次第（dì）六屆華晨之家服務技能比武華（huá）中區大賽選在該服務站舉行也是華晨集團對該站工作業績的認可。
據了解，本屆技（jì）術大比武共分初賽、複賽、總決賽三個階段，從筆試測試與實戰比拚（pīn）兩方麵，對維修人員（yuán）進行全麵考評。大（dà）賽自9月份開賽以來，已圓滿完成了全國初賽、區域（yù）複賽（sài）的所有評比項（xiàng）目，10月底將開始第三階段的總決賽環節（jiē）。已結束的全（quán）國初賽，完全通過筆試答卷的方式進行考評。筆試的內容涉及了索賠、備件、技術、管理四大方麵（miàn），全麵（miàn）地考核了維修人員的綜合知識儲備。在區域複賽的比試中，華晨之家更加注重維修人員對維修技術的掌握與實際操作等方（fāng）麵的專業性。在經過了（le）嚴格的技術筆試後，進行現場故障排查等具體項目（mù）的考核。
記者在大賽現場看（kàn）到（dào），參賽的維修（xiū）技師技術嫻熟，日（rì）常養護操作標準，故障排查迅速準（zhǔn）確，精湛的（de）技（jì）術得到現場評委和用戶的一致肯定（dìng）。比賽現場氣氛熱烈，此次（cì）華晨技術大比武區域複賽不僅比賽精彩紛呈，而且設置的比賽環節更貼近用戶，體現了華晨之家“以（yǐ）人為本”的服務（wù）意識。
此次技術大（dà）比武較前幾屆（jiè）相比更注重提升服務站的（de）服務品質（zhì），通過各個（gè）服務站團隊的努力，華（huá）晨之家（jiā）將最終甄選出中華（huá）、金杯各16家服務站參加最終的全國總決賽。華晨之家將根據每位維修人員（yuán）在總決賽中（zhōng）的（de）綜（zōng）合表現，取中華（huá）、金杯兩個品牌中各前六（liù）名進行現場頒（bān）獎，同時頒發獲獎（jiǎng）證書（shū）以表示對獲獎者的鼓勵。並在服務技（jì）師之間將形成相互促進的良性循環，達到考核、提高（gāo）華（huá）晨（chén）售後服務站人員綜合實力的目的。
近年來，華（huá）晨汽車不僅在產品品種上不斷推陳（chén）出新（xīn），以滿足消費者日益膨脹的購車需求，同時，也越來越重視售後服務對塑造品牌形象所起到的至關重要的作用。至今，華（huá）晨之家已有286家服務站組織了愛車訓練（liàn）營活動，累計（jì）舉辦過1300餘次愛車課堂，並組織全國服務站開展了許多豐富多彩的活動，如四季免費檢測、“零維修”計劃、“愛車訓練營用心迎世博”、“關愛到家服務（wù）下鄉”等。這些活動極大的方便了廣大華晨用（yòng）戶，受到了大家的一致好評。通過本次“服務技（jì）能大比武”全麵提升（shēng）服務站工作人員的素質，增強終端服務團隊實（shí）力、加強服務意識，貫徹“315服務承諾”使（shǐ）消費者更加感受到（dào）華（huá）晨之（zhī）家的“零距（jù）離”貼心服務、深入體會華晨之家“懂你·更會（huì）關（guān）心你”的服務理念。
在競爭激烈的“後汽車時代”，售（shòu）後服務將是各企業之間競爭的核心。華晨之家此次（cì）舉（jǔ）辦的“服務（wù）技能大比武”是華晨汽車（chē）對服務品質的進一步提升，也（yě）是華晨汽車樹立服務品牌、締造企業（yè）核心競爭力的又（yòu）一重要舉措。相信在不斷變化的汽車銷售（shòu）市場，華晨之家將憑借其品牌優勢成為國內自主（zhǔ）汽車售後服務品牌中新（xīn）的標杆，成為自主（zhǔ）品（pǐn）牌中的（de）第一服務品牌。