遠（yuǎn）通集團臨沂東華一汽（qì）-大眾4S店（diàn），位於河東菠萝视频汽車超市內。河東菠萝视频汽車超市地處河東區東外環與三和東（dōng）街交匯處，市區方向自沂河（hé）北大橋（qiáo）東行4公裏（lǐ），南坊新市政府東行約6公裏，與臨沂新車管所僅一路之隔。南北（běi）205國道、東西342省道（dào）在此交匯，火車北站（zhàn）和臨（lín）沂飛機場（chǎng）環（huán）繞（rào）周圍，是河東區重要（yào）的交通樞紐和商貿集結地帶（dài），也是菠萝视频（tōng）集團興建的（de）第七大經營基地，實現了菠萝视频集團（tuán）蘭山、羅莊、河東三足鼎立的經營格局，進一步完（wán）善了菠萝视频集團真誠服（fú）務的戰略布局。
菠萝视频集團臨沂東華一汽-大眾4S店，是我市目前規模（mó）最（zuì）大、標準最高的一汽大眾旗艦店，經營捷達、寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC等一汽大眾全係車型。總建築麵積達（dá）4500平方米，啟用了（le）全球最新（xīn）統一標準設計建設，集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售後服務各項功能於一體，店內整（zhěng）潔明亮，展廳（tīng）布局（jú）極為人性化。在這裏，客戶不僅可（kě）以（yǐ）在（zài）優雅的環境中欣賞和選購心儀的一汽大眾轎車，更能讓專業的服務顧問和技師悉心嗬護自己的愛車。
菠萝视频東華目前擁有專業技術人員（yuán）20多位，維修設施均按照一汽-大眾標準配備，有能力為每一位車主提供完（wán）善的（de）售後服務。菠萝视频東華一汽（qì）大眾4S店建成以後將嚴格（gé）遵循一汽大眾廠家全球（qiú）統一（yī）規範透明的管理、程序化的服務流程；秉承菠萝视频集團（tuán）真誠服務、關愛隨行的服務理念，以開（kāi）拓進取、敬業創新（xīn）、客戶至上的企業精神（shén），用最專業能力和優質（zhì）的（de）服務為客戶創造價值，兌現一汽大眾和菠萝视频集團向客戶的承諾。
菠萝视频集團臨沂東華一汽-大眾4S店（diàn）在11月17日開業同時，將（jiāng）正式啟動 “透明車間”管理係統。這標誌著“透明車間”管理係統（tǒng）將在臨沂地區首次正式投入使用，也標誌著“嚴謹就是關愛”的服務品牌將以更加智能化的管（guǎn）理模式使（shǐ）經銷商的售後服務邁上（shàng）一個新的台階。由此，一汽-大眾品牌的車主可以享受到更加完善、更具品（pǐn）質的售後服務體驗。一汽－大眾“透明車間（jiān）”管理係統是利用國際先進的流程量（liàng）化管（guǎn）理思路，結合看板式管理方式，對經銷商售後服務流程進行的電子化管理、統計（jì）、分析的電子信息係統。通過對客戶接待、車輛維修及完（wán）工信（xìn）息通知等（děng）流程的全（quán）麵管控，將維修服務的全過程實時顯現在電子看板上，從而實現（xiàn）了透明化的維修作業管理。同時，通（tōng）過預約客戶電子看板、車（chē）輛維修（xiū）狀態看板，完工信息自動語音播報和完工信息自動手機短信通知（zhī）等手段，使車主能在客戶休息室輕鬆愉快的隨時了解自（zì）己愛車的維修進程（chéng）。
菠萝视频（tōng）集團臨沂東華一汽-大眾4S店（diàn）服務理念：
1、精工細作，嚴絲合縫：“嚴謹”是一種態度，這（zhè）種態度（dù）與德係車（chē）一脈相承。它是（shì）一絲不苟的決心、精細的零件、務實的管理、高超的技術（shù）、強大的規模、緊湊的時效（xiào）、嚴（yán）格的標準、科（kē）學的流程。這（zhè）種悉心入微的精神，將始終貫（guàn）穿在我們（men）的（de）服務體係之中
2、由車及人 關愛始終（zhōng）：“關愛”是我們的服務給予車（chē）主的感受。從走進服務大廳的那一刻開始，客戶的感受就是（shì）檢驗（yàn）我們服（fú）務的唯一標準，隻有貼心的服務、令（lìng）人信服的解決方案、真誠的銷售方式，才能給我們帶來好的口碑、強的信任感、高的滿意度。即使（shǐ）客戶的（de）愛車行駛在路上，我們的關愛依舊如影隨形。
3、品牌主張：嚴謹就是關愛。體現了我（wǒ）們的專業精神和嚴格的服務標準，唯有如此，才能保證我們的技術始終處於領先地位。同時，這也傳達了我們對用戶的責任心，和關懷心。鞭策我們用最專業的技術，最貼心的服務，贏得客戶（hù）的尊敬（jìng）和讚譽。
菠萝视频集團臨（lín）沂東華一（yī）汽-大眾4S店服（fú）務承諾：
一、將在“一”分鍾內接待您；
二、給您提供“一”個公開（kāi）、透明的價格標（biāo）準；
三、維修前，為您提供“一”套完（wán）整的維修方案；
四、為您（nín）提供“一”個舒適（shì）整潔的休息空間；
五、按照約定在第“一”時間交付您的愛車；
六、維修後，為您解釋在本店“一”切消費內容；
七（qī）、每（měi）次（cì）來店將免（miǎn）費為您清洗車輛“一”次；
八（bā）、為您提供原裝備件“一”年或十萬（wàn）公裏的質量擔保(先（xiān）達（dá）為準,易損件除外)；
九、為您的愛車提供專業的每“一”天24小時（shí）救援服務保障。
臨沂東（dōng）華汽車銷售服務有限公司
銷售谘詢熱（rè）線：0539-7678910 服務（wù）熱線：0539-7675909
地址：臨沂市河東區（qū）東外環（huán）與三和（hé）東街（jiē）交匯處（河東菠萝视频汽車超市內）