在（zài）2011年國內乘用車市場增幅“創新低”的大背景（jǐng）下，中級車不僅（jǐn）以433.2萬輛的總銷量在眾多細分市場（chǎng）中鶴立雞群，而且包攬了當年單一品（pǐn）牌銷量排行榜的（de）前五（wǔ）名，火爆表現令人矚目（mù）。其中（zhōng），別克凱越以全年銷售253,514輛，同比增長14%的優異成績，奪（duó）得（dé）乘（chéng）用車（chē）市（shì）場（chǎng）的全國冠軍，創造了每兩分鍾就銷售一（yī）輛嶄新凱越的國內單車型銷售記錄。而累計超過150萬的銷量，也印證了別克凱越在中級車市場的（de）強大競爭力（lì）以及消費者對這款“常青”車型的充分（fèn）認可（kě）。
從中（zhōng）級車的炙手可熱不難看出，當今汽車主流消費觀（guān）仍然聚焦於對動力、空間、品牌、品質、性價比等因素的（de）綜合考（kǎo）量上，而服務、口（kǒu）碑、品（pǐn）牌影響力對產品競（jìng）爭力的支（zhī）撐也越來越重要。換句話說，隻有硬實力與軟實力“魚和熊掌兼得”的產品（pǐn），才能真正滿足當今消費者的需求（qiú），才能在風波激蕩的市場環境（jìng）中（zhōng）瀟灑屹立。這些都在“中（zhōng）級家轎之王”別克凱越身上得到很好的詮釋和凸顯。
應需而變 始終保（bǎo）持過硬產（chǎn）品（pǐn）實（shí）力
一邊是消費者日漸成熟的消費理念，一邊是日益嚴酷激（jī）烈的競爭環境，麵對快（kuài）速多變的家用車市場，別克凱越多年來一直備受青睞、暢銷不衰，密鑰之一在於能夠用心解讀用戶需求，不（bú）斷改進完善產（chǎn）品，也正因為此，在這個產品力、性價比競爭為主的市場中，凱越憑（píng）借優異的（de）綜（zōng）合實力（lì）成為當之無愧的領跑者。
凱越自上市以後（hòu），產品平（píng）台曆經大小十餘次換代、升級，進行了累計多（duō）達數百項的（de）改進（jìn）和提升。以2011款凱越為例，其采用的高（gāo）效節能1.6L Twin-Tec發（fā）動機經過重新標（biāo）定並全新優化了變速換（huàn）擋機（jī）構，可輸出最（zuì）大功率81kW，最大扭（niǔ）矩146Nm，不僅動力比原來提升（shēng）了4%，同時（shí）油耗還降低了4%，堪稱同類產品（pǐn）中的佼佼者，也順應了當今市場要求更強動力和更加省油的呼聲。同時（shí）通過改進內飾設計，空間更加豐富多變，締造出以人為本、和諧寬敞的駕乘（chéng）空間。
超高性價比是凱越銷量保持高增長的殺手鐧。在科技（jì）配置方麵凱越更顯人性化設計理（lǐ）念。全係標配遙控鑰匙、CD播放、電動車窗與後視鏡調（diào）節（jiē）等舒適配置，還有RES發動機遠（yuǎn）程啟動、倒車雷達等跨級配（pèi）置、更有6.5"多功能液晶顯示屏、多媒（méi）體語音導航係統等選裝配置，帶給（gěi）消費者更加（jiā）尊享舒適的乘坐體驗，此外，凱越（yuè）在10萬元級別車型中（zhōng）還提供同級車少有的天窗配備。難以抗拒的“超（chāo）值”配置讓凱越在同級車中（zhōng）展露顯著的產（chǎn）品力優勢（shì），也讓消費者實實在在的感受到凱越卓越的性價比。
傳承別克品牌一貫的出色安（ān）全性和靜音科技，凱越成為同級車安全和靜（jìng）音的標杆。別克品牌的Quiet Tuning高效靜音技術向來有口皆碑，而凱（kǎi）越優化的空調箱流道設計降低了空調（diào）運行時的噪音，低（dī）滾阻輪胎的運（yùn）用減少了高速時的胎噪（zào）。同（tóng）時，作為別克品牌的入門車型，凱越承襲了別克品牌有（yǒu）口皆碑的出色安全性，是相比同級競爭對手的另一個搶眼亮點。雙氣囊配置（zhì）、ABS防抱死製動和EBD刹（shā）車力分配係統等周密安全設置，一路為車主盡職守護。
始終追（zhuī）求優異的產品質量，成就凱越“可靠中級家轎”。在遵循ISO/TS16949質量管理（lǐ）體係（xì）的基礎（chǔ）上，每一輛（liàng）凱越的下線都要經曆18道（dào）嚴苛的出（chū）廠檢測工序，確保（bǎo）做到“200%”的全方位質量監控。在2010年首次“中國主流家（jiā）用轎車可靠性調查”中，別克凱越（yuè）以最低故障率位居（jū）合資產品可靠性榜首，展示了作為“中級家轎之王（wáng）”的底氣和風範。
“比你更（gèng）關心（xīn）你”打造凱越（yuè）“軟實（shí）力”
越來（lái）越多的消（xiāo）費者意識到，買車已（yǐ）經不再是單一汽車產品的購買，不菲的車價（jià）中還包含產品背後所（suǒ）存在的品牌價值和服（fú）務價值。強大的品牌（pái）影響力和優質便捷的汽車售後服務已成為消（xiāo）費（fèi）者越來越看（kàn）重（chóng）的購買因素。
凱越（yuè）踏上冠軍之路，別（bié）克全方位專業售後服務體係功不可沒。作為別克品（pǐn）牌（pái）的入門車型，凱越車主享受到的是業界公認的專業和人性化的“別（bié）克關懷”品（pǐn）牌售後服務。一對一的（de）顧問式服務讓車主備享貼心（xīn）和尊崇；延（yán）長至夜間22點的“星月服務”讓白天（tiān）忙（máng）碌無暇顧車的車主可以在夜間對（duì）愛車進行保養；兩年六萬公裏質保和每年至少兩次免費檢測（cè）等等貼心服務，還有更（gèng）經濟的保養、維修價格，都為凱越（yuè）用戶帶來超出同級的專業關懷與實惠。此（cǐ）外，遍布全國的600多（duō）家別（bié）克服務網點更（gèng）為車（chē）主帶來極大便利（lì），也成為凱越近年來在三四（sì）線市場發力的有力支撐。實（shí）際上，正是不斷提升的服務“軟實力”，奠定了凱越深厚（hòu）的口碑積累，並形成滾雪球般的放（fàng）大（dà）效（xiào）應（yīng）。
別克凱越上市6年銷量即破百萬，9年累計銷（xiāo）量超（chāo）過150萬輛，一（yī）路刷新紀錄。尤其（qí）在2011年車市整體低迷的情況下，凱越依（yī）然保（bǎo）持月度2萬輛以上的銷售水平，這些（xiē）都是由消費者對凱越出眾的產（chǎn）品品質、服（fú）務能力、性價比（bǐ）給出的權威的肯（kěn）定。進入2012年，隨著更多新車型的加入，市場競爭更為激（jī）烈，別克凱越憑借平衡的綜合優勢繼（jì）續保持旺銷勢頭，1月份銷量達到28,680輛，再次印證了別克凱越在中級家（jiā）轎市場的王者地位。
菠萝视频集團冠華別（bié）克旗艦店
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冠華別克旗艦店簡介：
冠華別克汽車銷售服務（wù）有限公司是（shì）成立於2006年11月11日，是山東（dōng）菠萝视频集團與上海通用強強聯手共同打造的集整（zhěng）車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋於一體的特許4S店（diàn）。全麵代理上海通用別克全係車型的銷售和售（shòu）後服務（wù）工作。
冠華別克自（zì）開業以來一直遵循菠萝视频（tōng）集團“真誠服務,關（guān）愛（ài）隨行”的企業精神，秉承“讓（ràng）客戶非（fēi）常滿意，是我（wǒ）們不懈（xiè）的追求”的服務理念和“以服（fú）務求信譽，以信譽求發展”的經營宗旨，以客戶需求為導向，真誠服務於客戶（hù）。豪華舒適的（de）車輛展廳，熱情的銷售接待人（rén）員，專（zhuān）業有序，竭誠為（wéi）每一位顧客營造一種輕鬆、和諧的賞車購車環境；國際先進的維修設備（bèi），更從硬件上確保所（suǒ）有別克車主能享受領先同行的維修（xiū）保養服務；專職服（fú）務（wù）人員（yuán）均經過上海通用專項培訓，合格上崗，擁有豐富的（de）車輛維修保養實踐（jiàn）經驗，嚴格按照上海（hǎi）通用標準化流程服（fú）務作業；完善的質量檢驗製度確保出廠（chǎng）車輛的合格（gé）率（lǜ）。另外，公司寬敞舒適的客（kè）戶休息室為客戶提供大屏（píng）幕電視（shì）、網絡區以（yǐ）及各類休閑娛（yú）樂服務專區，確（què）保客戶悠然度過等待時間，全方位營（yíng）造客（kè）戶滿意。
冠華別克通過五年的發展，企業形（xíng）象與別克的品（pǐn）牌口碑不（bú）斷提升，在臨沂地區已初（chū）具影響，累計銷售汽車達9000餘台（tái），維修車輛超過14萬台次。2007-2008年（nián）度連續兩年被上海通用別克評為魯（lǔ）南地區唯一雙三星級經銷商；2009-2010年度連續兩年被評（píng）為魯南地區唯一四星級銷售服（fú）務中心；2011年（nián）J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克（kè）全國第二名佳績；在2011年（nián）11月（yuè）份上海通用延長（zhǎng）保修服務工作（zuò）中業績名列全國第一；建立了深化（huà）保養、信貸、保險、精品美容等多元化服（fú）務體係，各項業績在臨（lín）沂乃（nǎi）至全國別克經（jīng）銷商中（zhōng）保（bǎo）持領先地位；連續五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜（bǎng）評為“最受消費者信賴的十大（dà）汽車經銷商”等榮譽（yù）稱號。
麵對全球經濟一體化和知識經濟（jì）的到來，冠華別克保（bǎo）持強烈的危機意識和市場意識，從內涵和外延上（shàng）推進企業的發展（zhǎn），規範管理，推進服務進步，培養和提（tí）升企業的核心能力，不斷創新，追求卓越，服務社會，為臨沂的汽車行業發展做（zuò）出貢獻。