話說“物以類聚,人(rén)以群分(fèn)”,其實在生活中,物與人之間(jiān)同(tóng)樣存在“同類相(xiàng)吸”的定律。在汽車時代,車主與愛車(chē)的“投緣”表現得就較為明(míng)顯,就如(rú)將要講述的兩位別(bié)克英朗GT車主的故事。
為配西裝而買(mǎi)英朗GT
歐陽潼舢(shān),國內著名攝影網站總經(jīng)理,也是北京市(shì)第一位英朗GT 1.6T車主,今年還不到三十歲。
歐陽屬於(yú)典型的80後陽光大男孩,跟他在一起不出五分鍾,你會覺得他早就是你的一位老朋友了。歐陽的(de)言語(yǔ)坦誠風趣,透出一種活力,而(ér)其思路的縝密和成(chéng)熟(shú)給人感覺遠(yuǎn)遠超過他的年齡。在公司係統(tǒng)內,歐陽潼舢從最基層的業務員做起,不到6年便升(shēng)任網站總經理。
歐陽潼舢(shān)兩年前在英朗GT一上市就購買了1.6T時(shí)尚運動版車(chē)型(xíng),這還是北京第一(yī)輛1.6T的英朗GT。要說(shuō)為什麽買英朗(lǎng)GT,他(tā)語驚四座:“公司要求上班穿西裝,我就想買一輛能配西裝的車。”
聽上去似乎有點削(xuē)足適履的味道,但稍一(yī)琢磨,也是順理成章。西裝代表的是正式(shì)場合下(xià)的商務需求,而英朗GT的外觀設計傳承了(le)別克貫有的外觀大氣、內飾精(jīng)致的元素,被稱為“小君越”,那份同級車較為少見的氣質感和(hé)品位感尤為突出,與年輕而有個性的職業經(jīng)理人很搭配。
位於內蒙(méng)、河北交(jiāo)界的壩上草原風光迷人,是北方攝友必去的“聖地”。作為國內最大攝(shè)影網站之一的總(zǒng)經理,歐陽潼舢也幾乎每年(nián)都與愛人一起約上朋友(yǒu)驅車300多公裏去壩上騎馬。
英朗GT也從不辜負歐陽夫妻的厚愛,歐陽津津樂道的(de)是,一次途中,不(bú)僅遇到了一個小時僅行進10餘公裏(lǐ)的石灘路,而且逢雨天又趕上(shàng)了泥(ní)水路。英朗GT一直表現給力,按中(zhōng)高級車標準打造的堅固車身發揮了舒適(shì)、降噪的威力,沒有絲毫拖後腿的現象。而(ér)且在同行另一輛國外(wài)品牌中高級車(chē)兩次(cì)陷入泥濘(nìng)的窘境,英朗GT都是一腳油門輕鬆趟過,還充當了救(jiù)援英雄,這要歸功於英(yīng)朗(lǎng)GT 1.6T時尚運動版越級搭載的(de)225/50R17超寬運動輪胎,關鍵時刻發(fā)揮了大作用!
歐陽潼舢非常喜歡先進的別克Onstar安吉星全時(shí)在線助理。作(zuò)為兩(liǎng)年的英(yīng)朗GT車主,在(zài)第一年免費試用到期後,他毫不(bú)猶(yóu)豫的成(chéng)了回頭(tóu)客(kè)。讓他記憶(yì)猶新的是有兩次車鑰匙被誤鎖行(háng)李(lǐ)箱內,通過電話(huà)聯係安吉星客服,遠程解鎖解決了問題。還有一次在長途路上,儀表警(jǐng)示發動機異常,他立刻路邊停車,讓安吉星幫助進行車況檢測。不一會兒就發來檢測(cè)報告,不僅(jǐn)告知預(yù)警原(yuán)因是(shì)由於在外地加入了不良油品,可以繼續短程行駛,而且(qiě)還提出解決方案(àn),到最近大城市油站放(fàng)空油箱,清潔油路即可。
與英朗GT一起的諸多美好回憶,讓歐陽潼舢與愛車的戰友濃情日益加深。
英朗GT——給一個(gè)好(hǎo)評!
黃小姐,集班花、校花、笑靨如花等各種花於一體的大美女一枚,芳齡二十許,秀外慧中,自我創業成為淘寶服裝潮店店主(zhǔ),生意日隆。她自認最成功的一筆交易並非作為賣家,而是買入了(le)一個稱心大寶貝——英朗GT。
小黃在去年因為網店(diàn)生意越來(lái)越好,業務發展需(xū)要,買了英朗GT 1.8自動時尚真皮款,車剛一到手,小黃就給它起了一個親昵的稱呼:大塊頭男友。
“真(zhēn)皮座椅太舒服(fú)了,坐在方向盤前,就像被(bèi)精致包裹,那種氛(fēn)圍帶給我很好(hǎo)的(de)感覺。”小黃對舒適的要求頗高,而愛車也處處給她體貼反(fǎn)饋:“開起來就(jiù)是(shì)省心,油門、方(fāng)向都很輕,原先我還發怵這車有點大,其實開起來就有(yǒu)信心(xīn)了,連倒車都不難。”
英朗GT的大空間不僅平時讓小黃感到寬敞舒適,對她的(de)生意也大有幫助。在一次進(jìn)貨中,她把除(chú)駕駛座外的其(qí)他空間都利用上了,“把‘大塊頭’填滿了餡兒”,卸下的貨幾乎堆了有半個房(fáng)間,朋友都不信(xìn)她沒用貨車就一次(cì)都拉了(le)回(huí)來(lái)。
小(xiǎo)黃當初選這款(kuǎn)1.8自動時尚款,省油是原因(yīn)之(zhī)一。
“反正我也不飆車,普通1.8的就夠用(yòng)啦。”她說,“可能因為我上路從(cóng)不急躁,也不需要(yào)刻(kè)意駕駛,它就是挺省的。”她留(liú)心(xīn)計算過,百公(gōng)裏油耗基本(běn)穩定在9升多點。
聊起愛車,她常提到對別克服務的良好印象。第一次去保養(yǎng),4S店的熱情接待就(jiù)讓她頗受感動(dòng),“你(nǐ)會放心把事情都托(tuō)付給他。”她說自己也從中學到一些與顧客打交道的技巧。
自從有英朗GT相伴,愛車越來越多地成為她與閨蜜的網(wǎng)聊話題。朋友有時取笑:“親,這麽大的單,還(hái)不包郵?”她(tā)就回複:“親,不包郵也愛哦!”
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冠華別克(kè)旗艦店簡介:
冠華別克汽車銷售服務(wù)有限公司是成立於2006年11月11日,是山東菠萝视频集團與上海通用強強(qiáng)聯手共同(tóng)打造的集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋(kuì)於一體的特許4S店。全麵代理上海通用別克全係車型的銷售和售後服務工作。
冠華別克自開業以來一直遵循菠萝视频集團“真誠服務,關(guān)愛(ài)隨行”的企業精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不懈的追求”的服務理念和“以服務(wù)求信譽,以信譽求發展”的(de)經營宗(zōng)旨,以客戶需求為導向,真誠服務於(yú)客戶。豪華舒(shū)適的(de)車輛展廳,熱(rè)情的銷(xiāo)售接待人員,專業有序,竭誠為每一位顧客營造一種輕鬆、和諧的(de)賞車(chē)購車環境;國際先進的維修設備(bèi),更從硬件(jiàn)上確保所有別克車主能享受領先同行的維修保養服務;專職服務人員均經過上海通(tōng)用專項培訓,合格上崗(gǎng),擁有豐(fēng)富的車(chē)輛維修保養實踐經驗(yàn),嚴格按照上海(hǎi)通用標準化流(liú)程服務(wù)作業;完善的質量檢驗製度確保出廠車輛(liàng)的合格率。另外(wài),公司寬敞舒適的客戶休息室(shì)為客戶提供大屏幕電視、網絡區以(yǐ)及各類休閑娛樂服務專區,確保客戶悠然度過等待時間,全方位(wèi)營(yíng)造客戶滿意。
冠華別克通過六年的發展,企業形象與別克的品牌口碑不斷提升,在(zài)臨沂地區已初具影響,累計銷售汽車達9000餘台,維修車輛(liàng)超過14萬(wàn)台次。2007-2008年度連續兩(liǎng)年被上海通用別克評為魯南地區唯(wéi)一雙三星級經銷商(shāng);2009-2010年度連續兩年被評為魯南地區唯一(yī)四星級銷售(shòu)服務中心;2011年J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克全國(guó)第二名佳績;在2011年11月份上海通用延長保修服務工作中業績(jì)名(míng)列全國第一;建立了深化保養、信貸、保險、精品美容等多元化服務體係,各項業績(jì)在臨沂乃至全國別克經銷商中保持領先地(dì)位;連續五年被臨沂電視台年度汽車風雲榜評(píng)為“最受消費者信賴的十大汽車(chē)經銷商”等榮譽稱號。
麵對全球經濟一體化(huà)和知識經濟的到來,冠華別克保持強烈的危機意識和市場意(yì)識,從內涵和外(wài)延上推(tuī)進企業的發展,規(guī)範管理,推(tuī)進(jìn)服(fú)務(wù)進步,培養和(hé)提(tí)升企業的(de)核心能力,不斷創(chuàng)新,追求卓越,服務社(shè)會,為臨沂的汽(qì)車行業發(fā)展做出貢獻。



