9月10日，以服務見長的上海大眾斯柯達（dá）品（pǐn）牌啟動了以“關愛車 更關愛您（nín）”為主題（tí）的2012年第三屆服務節。據了（le）解，本次秋季服務節活（huó）動涵蓋全國238家斯柯（kē）達經銷商，針（zhēn）對季節（jiē）性消費需求提（tí）供包括免費專項檢測、專業保險谘（zī）詢、進氣係統養護優惠、超值換購等多（duō）重服（fú）務內容，讓廣大車主在享受活動優厚禮遇的同時，更能切身體會到（dào）上（shàng）海大（dà）眾斯（sī）柯達“Human Touch真心嗬護”的服務理念。
豐富內容 盡享禮遇
自進入中國市場以來，斯柯達品牌力求通過至臻的（de）服務細節把“Human Touch真心嗬護”的理念落（luò）到實處，從“關愛車（chē） 更關愛人（rén）”的角度出發，涵蓋車主用車生活的（de）各個方麵，並針對季節性用車需求開展各類斯柯達服務節活動，為廣大車主提供應季專項服務及活動禮遇，彰顯上海大（dà）眾斯柯達的人文關愛。
本屆服務節，上海（hǎi）大眾斯柯達（dá）充分考慮到了廣大車主的用車（chē）需求，在提供8項免費基礎檢測項目的同時，還提供了2-3項專門針對夏季、秋季用車需（xū）求的差異化（huà）檢測項（xiàng）目。與此同（tóng）時，所有參（cān）與服務節的用戶還可享受進氣係統養護優（yōu）惠。除此之外，上海（hǎi）大眾斯柯達根據夏末秋初季節特征及車型特點，在服務節期間還舉辦了愛車、愛生活課堂，結合昊銳、明銳、晶銳車主差異化的生活方式和用車需求分期舉辦更具針對性的斯柯達學苑講座活（huó）動，為車主提供（gòng）應季性的（de）養車用車指導（dǎo）。
秋高氣爽，加之中秋國慶長假在即，是出（chū）遊的好時機（jī）。考慮到車主自駕遊的需求，本屆服務節上海大（dà）眾斯（sī）柯達（dá）還專門提供了包括ISOFIX兒童（tóng）安全座椅、多媒體導航升級套裝、深化養護等在內的多項原裝配件/附件優惠。此外（wài），服務節期間車主進站（zhàn）前預約即可有機（jī）會免費獲贈禮品，而用戶到店購買原裝附件/配件產品也同（tóng）樣有機會以超值價換購優惠商品，可謂驚喜（xǐ）不斷。而斯柯達車友匯的（de）廣（guǎng）大（dà）會員在服務節期（qī）間購買原裝附件/配件產品也可享受會員雙倍（bèi）積分回饋等諸多優惠禮遇。
貼心服務 賓至（zhì）如歸
在上（shàng）海大眾斯柯達經銷商店，記者也親（qīn）身感受了斯柯達品牌“關愛車 更（gèng）關愛人”的貼心服務。走（zǒu）進大廳，寬敞明亮的展示廳、服務人員熱情的接待讓人有賓至如歸的感（gǎn）覺（jiào），特別是休息區為客戶精心準備的茶點和（hé）熱飲更是（shì）給（gěi）記者帶來了一份驚喜。
采訪中，記者遇（yù）到了來（lái）給車輛做免（miǎn）費檢測的王先生（shēng）。王先生心情（qíng）特別好，因（yīn）為他一進店就收到（dào）了一個意外的（de）驚喜，“今天是我生日，三天前他們給我電話，邀請我來參加服務節活動（dòng）時，我（wǒ）還沒想到這（zhè）一點。今（jīn）天一進休息室，就聽到他（tā）們專門為我播放的《生日快樂》，還（hái）收（shōu）到了一份精美的生（shēng）日禮物和賀卡，太貼心了，這份心意真的很珍貴。”據介紹，此項“生日樂享”服務也是上海大眾斯柯達本（běn）次秋季服務節的溫馨內容之一，隻要是（shì）在服務節期間過生日的用戶，進店時經銷商就（jiù）會主動為其播放生日快樂歌，並送上精美的生日（rì）禮物和賀（hè）卡。“其實我自己（jǐ）都忘了今天生日，真的很感動，我（wǒ）覺得斯柯達在這些細節上讓人感（gǎn）覺特（tè）別貼心。”驚喜之餘王先生十分感慨。
“這次長假（jiǎ）打算帶著家人一起自駕遊，正好（hǎo）有這個（gè）服務節的活動，就（jiù）來給車輛（liàng）做個檢測。一直以來，我對斯柯達的服務還是挺滿意的，每次來店裏做檢（jiǎn）測、保養，感覺挺（tǐng）溫馨也挺享受的。比如這兩（liǎng）天天氣轉涼了，休息室裏（lǐ）提供了各種熱（rè）飲，還有（yǒu）獨立包裝的小點心，從這（zhè）些小細節就能看出斯柯達的用心來。還有斯柯（kē）達學苑的講座，我參加過幾次，挺實用（yòng）的。剛才聽他們介（jiè）紹，周末還有一個專門針對（duì）明銳（ruì）車主的秋季養車講座（zuò），我打算過來聽聽，多了解一些總是好的。”剛做完車輛檢測的明銳車主小李這樣告訴記者。
據介紹，自2007年推出（chū）首款車型以來，從“四季關愛”到服務節，上海大眾斯柯達已經成功舉辦了22次（cì）服務節活動，為斯柯達（dá）車主（zhǔ）提供了（le）針對性的專享服務。一係列（liè）不斷升（shēng）級的高品質（zhì）人性化服務舉措充分展示了斯柯達以人為本的品牌理念（niàn），為係列產品注入了（le）更（gèng）富溫情（qíng）的人文（wén）附加值，贏得了廣大（dà）車主（zhǔ）的（de）好評。可以說，五年來，憑借便捷、專業、人性化、獨具特（tè）色的服務，上海大（dà）眾斯柯達（dá）品牌為廣大車主提（tí）供的不僅僅是出行工具，更是一種充滿人文溫（wēn）情的汽車生活，由此得到了（le）超過77萬（wàn）車主的認可和信任，也得到了業界的高度好評。自2007年至今，上海大眾斯柯達已經連續五（wǔ）年獲（huò）得業內權威的中國汽（qì）車服務金扳手獎，繼2010年贏得（dé）J.D.Power中國汽車銷（xiāo）售滿意度非豪華品牌第一名之後（hòu），又在2011年（nián）度中國汽車品牌售後服務滿意度指數調研中獲得合（hé）資品牌售後服務（wù）滿意度（dù）冠（guàn）軍。
經銷商：菠萝视频（tōng）集團上海大眾斯柯達臨沂駿華4S店
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