有句俗話叫：朋友像酒，越久越醇香。每個（gè）人生命中總（zǒng）會有一個這樣經得起時間磨礪的朋友，而越久越醇香的相處正是別（bié）克一直（zhí）以來向每（měi）一位車（chē）主朋友表（biǎo）達的感情。
1999年，來（lái）自山東（dōng）聊城的劉名義與別（bié）克新世紀結識，相伴的13年，劉（liú）名義已經把別克新世紀當成了最可以信賴的朋友，雖（suī）然它已經不是時下新鮮的車款，雖然它已經經曆了60多（duō）萬公裏的路程。
眾所周知，除（chú）了營運用車，很少（shǎo）會（huì）有能用到60萬公裏（lǐ）的車，作為當時最主（zhǔ）打的商務車型之一（yī），劉名義（yì）坦言（yán），如此良好的使用性和品質確實是自己當時也沒有想到（dào）的，所以這些年來都沒有換車，當然，好的保養習慣也非常重要，這次作為別克關懷“愛車（chē）達人”，劉（liú）名義有很多經驗可以分享。
首先，選（xuǎn）擇品質較高的車型。作（zuò）為當時主打商務用（yòng）車市場車型的別克新世紀，本身已經具備了較高的舒適性和較多的配置，動力性能（néng）也有足（zú）夠保（bǎo）證，劉名義對別克品牌有很高的評價。
與別克新世紀相伴10多（duō）年，劉（liú）名義建議良好的保養習慣必須要養成。
要想讓車長期保持最好的工作狀態，科學合理的保養是必須貫徹的。在使用（yòng）新世紀的13年裏，劉名義（yì）始終堅持了5000公裏的保養周期（qī），平日自己也（yě）非常注意內飾和發（fā）動機艙的清潔情況，以確保（bǎo）最好的駕乘環境。像是吸塵器的（de）正確（què）使用，車（chē）內飾座椅的（de）定期打理（lǐ），各種燈光的情況，劉名義都有自己的一套心得，劉名義說，既然把車當做（zuò）自己的（de）朋友，那自己也該用心對待它，其實，對於真正愛車的人來說（shuō），這些好（hǎo）習慣的保持並不是（shì）什麽難事。
第三點，能讓劉名義踏踏實實的使用新（xīn）世紀13年，別克（kè）品（pǐn）牌（pái）的售後服務“別克關懷”非（fēi）常值得被推崇，因為它真正把“比你更關心你”帶給了他。
自買車之日（rì）起，別克的售後服務員工就時刻（kè）關注著劉名（míng）義的用車狀況。作為中國第一個售後服務品牌，“別克關懷”在2002年被推出之後，更樹立了車市的售後服務標杆。每隔一段時間，別克售後都會致電或發短信給劉名義，提醒他關注行駛裏程以按時（shí）保（bǎo）養，有時還會有一些車主可以自檢的項目在電話中落實，售後（hòu）的活動也會第（dì）一時間通知到，相信這些服務其他別克（kè）車主也都感受到了。到店後的服務更加人性化，車主隻（zhī）需做好登記（jì），然後在休息區等待自己的（de）車做完所需（xū）保養項目。
“別克關懷的（de）標準化流程很不錯，”劉名義說：“也聽說過身邊的朋友經曆過的（de）售後的問題，諸如接待員工服務態度不好，保養（yǎng）的人太多接待不過來，等待時間太（tài）長等都時有發生，但是這13年來，在別克關懷從來沒有遇（yù）到過這些問題，標準化流程保證了很好的效率，分工明確後，每個人（rén）知道自（zì）己（jǐ）的任務也就不會產生態度（dù）差這種問題。而且這些年別克關懷售後的價格維持的比較到位，有漲幅，但是很合理。跟一起保養的車主交流，大家都覺得很省心，這就挺好。”
13年來一直都滿意是劉名義對別克品牌最真實的褒獎。車（chē）好，服務好，是車主最低的也是最高的要求。雖然有點舍不得，但是已經服役60萬公裏（lǐ）的新世紀確實有些老了，可能年後（hòu）會換（huàn）車（chē），劉名義也了解過了新君威（wēi）和新君越的情況，新車應（yīng）該從它（tā）倆（liǎng）之間選出（chū），這是劉名義對別（bié）克的信（xìn）賴。
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尋找別克關懷”愛車（chē）達人”活（huó）動簡介
在別（bié）克品（pǐn）牌進入中國15周年的喜慶的氛圍中,山東區域開（kāi）展了山東區域別克關懷售後服務感恩回饋係列活動,尋找別克關懷（huái）”愛車達人”活動就屬於這個係（xì）列活動之（zhī）一.
評（píng）選活動從（cóng）8月（yuè）份（fèn）開始（shǐ）,持（chí）續一個半月,采取客戶自主報名（míng）和別克授權服務中心推薦相結合的方式, 尋找擁（yōng）有最長別（bié）克標準養護記錄、車況良（liáng）好的現別克（kè）車（chē）主（zhǔ），旨在以尋找“愛車達人”的方式，傳導（dǎo）正確的用（yòng）車理念，同時為廣大別克車（chē）主提供一個交流的舞台。
活動評選出冠、亞、季軍（jun1）及幸運車主共計10名，目前均已評出。頒獎儀式（shì）暨上海通用探營之旅於12月28 -29日在上海舉行。
菠萝视频集團冠華（huá）別克旗艦店
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冠華別克旗艦（jiàn）店簡介：
冠（guàn）華別克汽車銷售（shòu）服務有限公司是成立於（yú）2006年11月11日，是山東菠萝视频集團與上（shàng）海通用強強（qiáng）聯手共同打造（zào）的集整車銷售、售後服務、零部件供應、信息反饋於一（yī）體的特許4S店。全麵代理上海通用別（bié）克全係車型的銷售（shòu）和售後服務工作。
冠華別克自開（kāi）業以來一直遵循菠萝视频集團“真誠服務,關愛隨行”的企業精神，秉承“讓客戶非常滿意，是我們不懈的追求”的服務理念和“以服務求信譽，以信譽（yù）求發展（zhǎn）”的經營宗旨，以客戶需求為導向，真誠服務於客戶。豪華舒適（shì）的車輛（liàng）展廳，熱情的銷售接待人員，專（zhuān）業有序（xù），竭誠為每一位（wèi）顧客營造一種輕鬆（sōng）、和諧的賞（shǎng）車購車環境（jìng）；國際先（xiān）進的維修設備，更從硬件上確保所有別克車主能享受領（lǐng）先同行的（de）維（wéi）修保養服務；專職服務人員均經過上海（hǎi）通用專項培訓，合格上崗，擁有豐富的車（chē）輛維修保養實踐經驗，嚴格按照上海通用標準（zhǔn）化（huà）流程服（fú）務（wù）作業；完（wán）善的質量檢驗製度確保出廠車輛的合格率。
冠華別克通過六（liù）年的發展，企業形象與別克的品牌口碑不斷提升，在臨沂地區已（yǐ）初具影響，累計銷（xiāo）售汽車達9000餘台，維修車輛（liàng）超過14萬台次。2007-2008年度（dù）連續兩年（nián）被上海通用別克評為魯南地區（qū）唯一雙三星級經銷商；2009-2010年度連續兩年被評為（wéi）魯南（nán）地區唯一四星級銷售服務中心；2011年J. D. Power服務滿意度調查再獲上海通用別克全國第二名（míng）佳績（jì）；連續五（wǔ）年被臨沂電視（shì）台年（nián）度汽（qì）車風雲榜評為“最受消費者信賴的十大（dà）汽車（chē）經（jīng）銷商”等榮譽稱號。