2012年,上海大眾斯柯達品牌憑借旗下明銳、晶銳、昊銳三款車型的出色表現,全年實現銷量22萬輛。至此,自2007年6月推出首款車型以來,上海(hǎi)大眾斯柯(kē)達五年多來(lái)累(lèi)計(jì)銷(xiāo)量已突破85萬輛,展現出了出色的成(chéng)長(zhǎng)性。而借助(zhù)品牌進入中(zhōng)國市場五周年的契機(jī),上海大眾斯柯達在2012年也發布了全新的品牌推廣主題“真(zhēn)實(shí)感(gǎn)悟 真(zhēn)愛生活(huó)”。從品牌進入之初的“睿智感悟 恒久魅力”到五年後的“真實感悟 真愛生活”,上海大(dà)眾斯柯達對品牌(pái)發展方向的把握也越來越精(jīng)準。
深耕細作 產品競(jìng)爭力不(bú)斷提升
2012年,上海大眾斯柯(kē)達品牌旗下明銳、晶銳、昊銳三大(dà)車係(xì)保持了穩(wěn)健(jiàn)的市場表現。明星車型(xíng)斯柯達明銳2012年(nián)實現(xiàn)銷售(shòu)131,657輛,上市以來累計銷售超過54萬輛,繼續穩居高端A級車前列;硬派精品A0級車晶銳2012年實現銷售46,145輛,上市(shì)以來累計銷量超過(guò)16萬輛,“大有內涵”的實力受到追捧;旗艦車型昊(hào)銳2012年銷量為42,298輛,上市以來累計銷(xiāo)量超過13萬輛,憑(píng)借宜商宜家的全能實(shí)力贏得市場(chǎng)廣泛好評。
穩健(jiàn)的市場(chǎng)表現不僅來(lái)源於明銳、晶銳、昊銳三大車係紮實的產品實力和良好的市場口(kǒu)碑,也離不開上海大眾斯柯達對係列產品持(chí)續的(de)精耕細作,產品結構性競爭優勢的不斷提升。2012年,上海大眾斯柯達品牌對三大車係進行了精益求精的(de)持續優化完善,並根據對消費需求的深入挖掘推出了多樣化的細分產品,為消費者提(tí)供了更優、更多的產品選擇(zé)。針對追求個性與激情(qíng)的消費者,上海大眾斯柯達2012年相(xiàng)繼推出了品牌首款跨界車型(xíng)Fabia Scout以及炫酷潮流的Fabia 晶銳Sport,不論是(shì)外觀(guān)內飾還是(shì)駕乘(chéng)享受,都給A0級車市消費者帶來了全(quán)新的硬派體驗。在綠色環保方麵,上(shàng)海大眾(zhòng)斯柯達進一步(bù)展現了其行(háng)業領先優勢,2012年推出了明銳GreenLine綠動新一代和昊銳GreenLine綠動新一(yī)代,兩款車型均搭載先進的Start-Stop發動機啟停係統以及製動能量回(huí)收係(xì)統,細節之處更(gèng)有(yǒu)諸多領先的綠色低碳設計,以出色的(de)節能環保性(xìng)為消費者帶來了觸手可及的(de)低(dī)碳汽(qì)車消費。斯柯(kē)達明星車型明銳也推出了(le)全麵優化升(shēng)級的明銳(ruì)2013款,在提(tí)升(shēng)舒適配置的同時還優化升級了五大(dà)安全配置,極大(dà)增強(qiáng)了明銳的產品競爭力和在高端A級車市場的號召力。而借助五周年契機,上海大眾斯柯達還推出了五周(zhōu)年典藏版車型,通(tōng)過一係列專屬標識以及精彩配置與(yǔ)消費者共享五年輝煌成就。
創(chuàng)新務實(shí) 服務(wù)根基持續夯實
服(fú)務曆來是(shì)斯柯(kē)達品牌的強項之一。2012年,上海大眾斯柯達在網絡布局和能力提升上也下了一番苦工,不斷完善的網絡(luò)布局、不斷優化的服務舉措進一(yī)步強化了其在服務上的競(jìng)爭優(yōu)勢,便捷、人性化的專業服務也贏(yíng)得了廣大車主的一致好評(píng),更成功助(zhù)推了斯柯達品牌的市場開拓。
截止2012年底,上(shàng)海大(dà)眾斯柯達已經在全國建立起了442家(jiā)營銷服(fú)務網點,網絡布局進一步優化,為(wéi)消費者帶來了更便捷的服(fú)務。與此同(tóng)時(shí),整(zhěng)個網絡的服務能力也得到了持續提升,更贏得了消費者的(de)好評,在(zài)中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評(CACSI)中,上海大眾(zhòng)斯柯達獲(huò)得了銷售服務滿意度指數合資品牌冠軍。而(ér)2012年,以“越挑戰,悅精彩”為主題的第三屆上海大眾斯柯達銷售(shòu)顧問大賽和以“技逐至臻,真愛至誠”為主題的第(dì)四屆上(shàng)海大眾斯柯達(dá)服務技能大賽也(yě)相繼開展,以賽代練,對全網的服務水平和專業技能進行了檢驗和鍛煉,確保每一位客戶都能夠享受到高標準(zhǔn)的專業(yè)化(huà)服務。
在服務舉措(cuò)上,2012年,上海大(dà)眾斯柯達在(zài)傳統的優勢(shì)服務項目上繼續深挖(wā)潛力,斯柯達服務節、斯柯達學苑等特色項目持續開展,並加入了更多創新內涵。在(zài)2012年斯柯達服務(wù)節上,上海大眾斯(sī)柯達不僅為廣大斯柯達(dá)車主提供了全方位的車輛檢測,現場專家解疑等傳(chuán)統(tǒng)特色服務,更創新(xīn)性地推(tuī)出了一係列人性化專享服務(wù),比如(rú)夏季(jì)和冬季服務節中的“老車主回饋”服務(wù)等,讓車主體驗(yàn)到了(le)貼心的全(quán)麵尊(zūn)崇。2012年8月(yuè)啟動的上海大眾斯柯(kē)達(dá)第五屆斯(sī)柯達(dá)學苑活動在延續以往優質服務的同時,更創新(xīn)性地針對新車主、老車(chē)主(zhǔ)、女性車主(zhǔ)、微博控車主(zhǔ)量身(shēn)定(dìng)製了差異化的愛車課程(chéng)。此外,作為尊享服務(wù)的創新(xīn)之(zhī)舉,上海大眾斯柯達(dá)北京機場客(kè)戶服務中心運(yùn)營一年多來的累計到訪量已經突破2萬人(rén),溫馨(xīn)體貼的服務(wù)備受廣大車主的(de)讚譽。2012年11月(yuè)20日,上海(hǎi)大(dà)眾斯柯達廣州白雲(yún)國際機場要客服務中心(xīn)也正式投入(rù)運營(yíng),斯柯達特色化的機場服務得到了進一步(bù)延展。而作為(wéi)國內車主參與度、活躍度最高的車友會之一,上海(hǎi)大眾斯柯達車友匯在2012年也進一步(bù)發展壯大(dà),目前(qián)已經擁有超過61萬會員(yuán),豐富多彩的車友匯活動(dòng)更讓廣大車主體會(huì)到了上海大眾斯柯達帶來的真愛汽車生(shēng)活。
深挖內蘊 品(pǐn)牌建設穩步推進
在全球範圍內,斯柯達是一個擁有百年曆史的經典汽車品牌;在中國市場,剛剛慶(qìng)祝了五周歲生日的上海大眾斯柯達還是一個新人。2012年(nián),上海(hǎi)大眾斯(sī)柯達在品牌建設(shè)上(shàng)也有精(jīng)彩舉措,一步一步穩紮穩打地推進。在品牌五周年(nián)盛典上,上海大眾斯柯達更推出了最新的品牌推廣主題“真(zhēn)實感悟 真愛生(shēng)活(huó)”,既是對品牌五年發(fā)展曆程的感(gǎn)悟,也為品牌未來的(de)發展指明了方向。
回顧(gù)2012年,上海大眾斯柯達在體(tǐ)育賽事、社會活動、娛樂文化領域取得了豐碩的成果。在2012CRC中國(guó)汽車拉力錦標賽上,上海大眾(zhòng)斯柯達紅牛車隊憑借車手的精湛技(jì)藝和明銳(ruì)RS賽車的出色性能,成功衛冕年度(dù)車手和廠商杯(bēi)冠軍,這也是上(shàng)海大眾斯柯達紅牛車隊自2009年參賽以來連續第(dì)四個賽(sài)季榮膺CRC年(nián)度總冠軍,充分展現了上海大(dà)眾斯柯達車型的卓越品質和品牌出色的(de)運動基(jī)因。與此同時,上(shàng)海大眾斯柯達(dá)不僅再度攜手中國國家(jiā)自(zì)行車隊征戰倫敦奧(ào)運(yùn)會賽場,更第五次護航環青海(hǎi)湖國際(jì)公路(lù)自行車(chē)賽,並(bìng)開(kāi)展了全民參與的 “4+2健康騎行之滬藏騎跡活動”,一係列舉措讓斯柯達品牌“4+2 6 輪”健康生活理念更深入人心(xīn)。此外,被譽為華語(yǔ)樂(lè)壇“歌神(shén)”的著名歌手張學友2012年正式出任上海大眾斯柯達品牌旗艦車型昊銳的代(dài)言人,上海大眾斯柯達(dá)也繼續鼎力支持“2012年張學友1/2世紀演唱會”,以(yǐ)昊銳作為張學友內地巡演官方唯一全程指定用(yòng)車為(wéi)張學友及其(qí)團隊提供用車服務(wù),並冠名讚助“斯柯達昊銳之夜——張學友1/2世紀演(yǎn)唱會”廣(guǎng)州站及上海(hǎi)站的(de)演出。而硬派小車晶銳與小天後海豚音(yīn)公(gōng)主張靚穎2012年也再度攜手,繼續(xù)傳遞時尚硬派和“夠IN,敢不同”的生(shēng)活態(tài)度和理念。上海大眾(zhòng)斯柯達品牌2012年還與東方衛視攜手推出專題欄目《大愛東方》,與更多(duō)的人一起“用溫暖(nuǎn)凝(níng)聚人心、用力量彰顯(xiǎn)大愛”,充分展(zhǎn)現了品(pǐn)牌的人(rén)性化內涵。而與旅遊衛視聯手推出的《生活!歐羅巴》欄目則帶領觀眾共同體會了歐洲多樣的生活風貌和均(jun1)衡的生活理念(niàn),領略生活(huó)的美好,播出以來受到廣泛讚譽。一係列豐富多彩的品牌營銷活動不僅(jǐn)有效提升了上海大眾斯柯達的知名度,也讓(ràng)更多的人對斯柯達(dá)的品牌理念和底蘊有了更直觀的認(rèn)識。數據(jù)顯示,經過5年多來的經營(yíng),上(shàng)海大眾斯柯達品牌的無提(tí)示(shì)知(zhī)名度已經由最(zuì)初的3%提升至2012年的47%,品(pǐn)牌熟(shú)悉度和美譽度也(yě)分別由2008年的4.5和5.8提升至2012年的(de)6.4和7.0。
無論是市場銷售還是品牌建設,上海大眾斯柯達在2012年都取得(dé)了穩健的發展,這也為其未來發展打下了堅實的根基。2013年,上海大眾斯柯達將推出兩款全新(xīn)車型Rapid和(hé)Yeti,這兩款實力車型的加入不僅將進一步完(wán)善上海大眾斯柯達的產品架(jià)構,為斯柯達品牌的市場(chǎng)開拓注入更多活力(lì),也將呈現更為豐富(fù)的品牌內涵,助推(tuī)這(zhè)個百(bǎi)年品牌在中國(guó)第二個五年(nián)的騰飛。
經銷商:菠萝视频集團上海大眾斯柯達(dá)臨沂駿華4S店
地址:臨沂市蒙山大道與沂河路(金九路)西1公裏路南菠萝视频汽車超市院內
銷售熱線:0539—7068899/7385999
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