8月22日，菠萝视频後市場（chǎng）業務培訓研討會在菠萝视频（tōng）會議（yì）中心舉行。浙江杭州新（xīn）星光電有限公司總經理喻曉川、路暢科技股（gǔ）份有限公司副總（zǒng）經理蔡桐才兩位汽（qì）車用品行業專家蒞臨菠萝视频集團授（shòu）課。集團（tuán）總裁周昆、副總裁田玉富（fù）、劉永連、楊成斌、王（wáng）保友、薛靈芝及各4S店、分（fèn）公司總經理等參加了此次研討會。本次（cì）研討會為（wéi）集團做好汽車（chē）銷售（shòu）相關產業，將後市（shì）場業務做強做大提供了新的思路。
研討會上，蔡桐（tóng）才總經理根據自己30年的從（cóng）業（yè）經驗，結合國內4S店在精品經營上的錯誤方法提出四點汽車精品經營存在的問題：第一，精品銷售人員對（duì）產品功能、參數了解（jiě）不深入，滿足不了顧客潛在的消費需求。第二（èr），經營觀（guān）念陳舊（jiù），經營模式局限性強。第三，精品展示區產品擺放淩亂，缺乏布局創意，體（tǐ）驗區布置老套，顧看參觀後沒有新鮮感。第四，4S店精品要走出低價誤區，經銷正規、品牌精品，與市麵零售店形成對（duì）比。針對這些存在（zài）的問題，蔡總經理總結（jié）出精品銷售（shòu）的（de）三部曲：專（zhuān）業化的（de）形象+真誠人性化的服務+產品的差異化競爭，同時（shí）轉（zhuǎn）變經營觀念（汽（qì）車精（jīng）品（pǐn）銷售與新車銷售同等重要），精（jīng）品銷售業（yè）績就會節節攀升，同時還會提高了顧客滿意度。蔡總（zǒng）的營銷觀點（diǎn），為（wéi）精品營銷不到位的症結提供（gòng）了解決（jué）方法，得到了（le）現場（chǎng）一致的認同。
喻曉（xiǎo）川總經理以（yǐ）守株待（dài）兔、刻舟求劍兩（liǎng）個成語暗示了4S店不能坐等廠家的政策，而是應積極想辦法解（jiě）決目前的困境。他認為4S店精品的銷售存在幾個誤區：一（yī）是精品（pǐn）銷售與整車銷售混為一談，利潤不（bú）明確，二是重采購輕銷售；三是卡拉OK精（jīng）神，定價極度不合理，與市（shì）場行情脫軌（guǐ）；四是總想找捷徑，不落地。喻總指出4S店的出路在於走品質化之路，經銷品牌產品；走差異化的之路，依靠品牌（pái）產品不斷推出的新（xīn）功能滿足（zú）顧客多（duō）方位（wèi）的需（xū）求；走市場化之路，薄（báo）利多銷製定讓顧客接受的合理價格體係。未來汽貿集團的發展趨勢要從產品（pǐn）資源型（xíng）企業向客戶資源型企業轉變，加強精細化經（jīng）營，改變單一的經營模式。嚴格控製（zhì）成本和費用，注重效率和效益，向（xiàng）衍生業務要效益，做差異化經營。
兩位專家的觀點各有春秋（qiū），但都（dōu）有一個共同點（diǎn）——經銷品牌（pái）產品（pǐn），走品質化之路。這（zhè）恰恰與集團製定的後市場走“高端（duān）優（yōu）質 綠色（sè）環保”的路子不（bú）謀而（ér）合，菠萝视频集團就是要走“專而精的活法”。做專（zhuān），做新，做精，提升後市場業務（wù）的持續（xù）盈利能力。兩（liǎng）位專（zhuān）家的培訓內容讓（ràng）大家的思想受到了洗禮（lǐ），經營（yíng）理念得（dé）到升華，讓我們認（rèn）真思索（suǒ），把收（shōu）獲落實到實際經營中（zhōng）提升競爭力。
