淮北永奧：雪夜千裏救援
2月6日下午，淮北永奧接到客戶在（zài）山西沁水的救援電話，車輛發（fā）生事故，當時沁水下著鵝毛大雪非常寒冷，事故（gù）外拓專員（yuán）接到救援電話。安撫了客戶的情緒後，杜崗（gǎng）和王汗青立即做（zuò）了核酸檢（jiǎn）測後一同趕往沁水。單程612公裏，來回1224公裏（lǐ），駕駛了8個小（xiǎo）時（shí），經過盤山（shān）公路，冒（mào）雪（xuě）前行，雪天路（lù）滑，一天都沒有（yǒu）吃飯，終於在深夜11點到達沁水。接（jiē）到客戶，客戶在外麵凍得瑟瑟發抖（dǒu），看（kàn）到了我們（men）就像看（kàn）到了希望，一番（fān）交流後（hòu）連夜接客戶回到淮北，行駛了一夜在第二天9點（diǎn）安全抵達淮北，將客戶安全送（sòng）回家（jiā）。客戶很感（gǎn）動，對淮北永奧的服務更加認（rèn）可，以後保養（yǎng）維修都會來淮北永奧，而且還要介紹親戚朋友過來購（gòu）買車輛。
美華公司 加班（bān）加點隻（zhī）為客戶早點用車 2月5日，紅旗H7車主陳先生打來電話，表示車輛高溫報警，值班人員聯係拖車將客戶車（chē）輛拖（tuō）到店內進行檢查，告知客戶需要換件，配件（jiàn）於2月13日下午到達店內。客戶著急用車，為了盡快交付車輛，售後團隊加（jiā）班進（jìn）行維修，車間技術經理帶隊，3個人從下（xià）午18點，一（yī）直到夜裏23點，曆經5個小時，終於將車輛維修（xiū）完畢。不論多晚，一切隻為了客戶盡早能用車。 永華公司 真（zhēn）誠（chéng）服務感（gǎn）動客戶 2月10日晚7點，銷售顧（gù）問（wèn）慕金秀得知（zhī）客戶不方便來店。陳（chén）先生家住沂水縣區，父母身體不好無（wú）人照顧，自己忙著裝修房子，沒時間進店看車。慕金秀和銷售經理商量（liàng）後（hòu），決定上門給陳先生介（jiè）紹，並探望一（yī）下其父（fù）母。第二天早上6點（diǎn）多，她起床自費（fèi）買了禮（lǐ）品，開車2個多小時到達沂水陳先生的家中，陳先生見到慕金秀和銷售經理後很感動，沒想到他們（men）能大老遠的來家裏看望父母並給他（tā）介紹車輛，在慕金秀（xiù）的詳細介紹後，陳先生對cx-5很喜歡，並交了定（dìng）金。 第（dì）二天，慕金秀和同事一起，將新車送到了陳先生的（de）家中，並給陳先生孩子（zǐ）送去了馬自達百年紀念禮品“複古相機（jī）樂高”積木（mù）。陳先生對慕（mù）金秀的服務非常滿意，一直在不停的表示感謝。 菠萝视频之星 拾金不昧 服務於點滴之間 2月7日下午17點左右，客戶關懷專員沈薇嘉接到客戶王女士電話，詢問（wèn）有沒有撿到一部手機，保養完車回家發現手（shǒu）機不見（jiàn）了。小沈詳細詢問王女士經過店內（nèi）哪（nǎ）些地方後，樓上（shàng）樓下挨著尋找，終於在二樓兒童（tóng）休息區的沙發上找到，趕緊給客戶打（dǎ）電話告知。王女士說應該當時抱著孩子在二樓休息從衣服口袋掉出來了（le），幸好找到了，客戶和小沈約好半個小時到店來（lái）取，小沈等待客戶取走收集（jí）後才放心下（xià）班。 真誠（chéng）服務不（bú）止是我們的口（kǒu）號，更是我們一直秉承和（hé）追求的信念，無論風裏雨裏（lǐ）夜裏，隻要您一個電話，我們就奔赴（fù）在為您服（fú）務的路上！
