有這樣一(yī)群人
他們看上去平淡無奇、默默無聞(wén)
但隻要(yào)一踏上工作崗位
就散發出耀眼的光(guāng)芒
他們(men)苦(kǔ)練技(jì)術、精益求精
他們勤奮敬業、盡職盡責
他們幹一行(háng)、愛一行、精一行
菠萝视频因為有他們而精彩
讓我們一起認識認識他們(men)

2001年踏入(rù)汽(qì)車維修行業,2019年進入山東菠萝视频集團,奧通達奧迪服務站,多年來苦練技術,精益求精,從事維修行業(yè)22年,目前任職鈑噴主管。
2019年獲得“沂蒙首席技師”稱號,2020年3月獲得“沂蒙工匠”榮譽(yù)稱號和“臨沂(yí)市五一勞(láo)動獎章”稱號。2020年獲得(dé)奧迪廠(chǎng)家鈑噴經理崗位認證,認真履(lǚ)行崗位職責(zé),務實開展(zhǎn)工作(zuò),努力(lì)發揮帶頭作用,推(tuī)進重點工作,勤奮敬業、認真履職。
他(tā)幾乎把所有的業餘時間都用在鑽研技術上,努力將自己做的完美(měi),他始終認為汽車維(wéi)修工作是一項特殊的服務工作,所以自己一(yī)直要(yào)求自己要用最短的時(shí)間、最紮實的技術、最高的質量、最優(yōu)質的服務完成維修車輛的維修工作,也是他的口(kǒu)頭禪“四最”服務(wù)。不斷(duàn)學習、提(tí)高,還將自己工作中的經(jīng)驗、心得、新工具的應用整理成培訓資料,在公司內部推廣,加速提升了(le)現有人員的技術水平,推廣氣動工具等先進設備的(de)使用和新工藝流程的推廣,提高了車輛維修質量和工作效率。通過他的努力,帶人(rén)攻克汽車車身鋁件修複,鋁件(jiàn)焊接和粘接,鉚(mǎo)接以及電子(zǐ)測量等維修技術難題和維修工藝的使用瓶(píng)頸,向國家標準靠近,提高了車輛維修品質。

2012年江(jiāng)西渝州職(zhí)業科技(jì)學院畢業後,進入臨沂大華汽車銷售服務有限公司,從事維修行業11年,目前擔任機電班組長(zhǎng),是一(yī)汽大眾大華店技術攻關小組的主要(yào)成員,獲得(dé)一汽-大眾高(gāo)級技師和高壓電技師認證。
劉興華工作中主要負責車間車輛的機修和電氣方麵(miàn)的維修,車(chē)間遇到疑難雜症他都積極靠上去幫(bāng)忙(máng),獻計獻策,查資料找案例,直至問題圓滿解決。在技術上,他努力將自己(jǐ)做得完美,她始終認為汽車修理工作是一(yī)項特殊的(de)的(de)工作,體(tǐ)現在用最短的時間和最紮實(shí)的技術排除故障,用最好的服務來提升客戶滿意度,他(tā)對客戶(hù)像親(qīn)朋,把客戶的車輛當做自己的車輛維修,獲得廣大客戶朋友的讚譽,很多客戶(hù)進店維修保養,都點名來找他。他表示,自己非常熱(rè)愛維修行業,熱愛自己的維修崗(gǎng)位(wèi),願意繼續在這個行業繼續(xù)學習成長,掌握(wò)新技術,實現自(zì)己的人生價值。

石碩畢業於(yú)青島求實職業技術學院,2011年2月24日(rì)進入臨沂豐華,多年來埋(mái)頭苦幹,現任維修班組長。
參加過廠家的崗前培訓、上海大(dà)眾廠家基礎(chǔ)培訓、發動機提高、核(hé)心團隊發動機認證。
石碩同誌在做(zuò)好(hǎo)日常車輛維修保養的基礎上,針對日常維修工作(zuò)中存在的不足和問題,他積極思考,大膽嚐試(shì),對原有的技術和修理設備進(jìn)行改良,使維修工作得到事半功(gōng)倍的效(xiào)果。

冠華公司技術經理劉原(yuán)東,2012年10月份進入菠萝视频集團,從普通的一名維修技師,經過自身努力,嚴於律己,目前任職(zhí)技術經理。多年來勤學苦練、技術嚴謹、精益求精,從事維修技師11年中多次被評為公司先進,員工滿意度名列前茅。2020年通過(guò)廠家五星級技師認證。
劉原東主要負責車間疑難故障車輛診斷、維修,每周組織(zhī)車間員工進行技術培訓,協(xié)調(diào)廠家進行車輛召回處理,配合廠家技術(shù)部門完成各項工作,同時為滿(mǎn)足客戶需求,積極上門服務,客戶救援(yuán)中急用戶之所急。
談及工作體會,他的感受:自己非常熱愛維修行業,對待工作盡職盡責,以客戶為中心,努力打(dǎ)造以技術核心(xīn)的競爭力。毫無保留的向同事(shì)們傳授專業技能(néng)並分享多年來(lái)積累的技術經驗。

朱先順,2014年進(jìn)入菠萝视频集(jí)團奔騰(téng)4S店從事售後服務(wù)工作,多年來始(shǐ)終以提升自身技術為目標,先後取得一汽奔騰廠家技術主管(guǎn)認證、車間主管認證、DTD技術專家認證、IBT三(sān)級認證、新能源認證和低壓電工證等,現在擔任店內技術主管和車間主管,同(tóng)時擔任一汽奔騰廠(chǎng)家中區大區5家經銷商技術專家(jiā)工作。
日常工作主要負責車輛疑難問題(tí)處理和車間管理、培訓計劃製定(dìng)等工作,每周對維修技師培訓不低於2次(cì),根據廠家要求,配合廠家完成車輛整備、刷新等工作。他說自己有(yǒu)足夠的熱情對待工作,從沒有把工作當成任務(wù),是生活的一部分,在工(gōng)作中(zhōng)才能找到自己的價值所在。

1999年進入維修行業,2006年進入菠萝视频集(jí)團凱華雪佛蘭(lán),一直以(yǐ)來都是店裏的技術大(dà)拿,在通用開展認證方麵率(lǜ)先獲得維修類(lèi)技術銀牌,通過廠家在線培訓及轉訓使得整個車(chē)間維修水平(píng)有了持續提升。
車間(jiān)質檢上製定了專門的質檢流程並對所有維修(xiū)項目製定出針對性的(de)檢查內容,使得車間外(wài)返數量明顯下(xià)降。通過嚴把質量關,狠抓內返數(shù)車間維修一次通過率明顯提升。對於出(chū)現客戶投(tóu)訴抱怨車(chē)輛,再次進站時親自給與客戶(hù)第一時間解決問題。他以真誠、專業、高效的(de)服務打動每一位客戶,真正做到服務至(zhì)上,多次獲得客戶表揚。

張宏圖,2015年踏入維修行業,2015年進入菠萝视频(tōng)集團工作至今,從事維修技師8年,努力學習,勇於創新,現任蘭(lán)陵琪華上汽大眾4S店車間主管。
2020年獲得上汽大眾廠家HVT高壓電技師(shī)認證;
2021年獲得蘭陵縣第二(èr)屆勞動之(zhī)星技能競賽汽車維(wéi)修組,一等獎;
2021年獲得蘭陵縣最美(měi)勞動者榮譽稱號;
2021年獲得(dé)蘭陵縣技術能手榮譽稱(chēng)號。
在平時工作中(zhōng),主要負責車間管理及技術培訓和故障維(wéi)修,自己不怕苦不怕累,對工作更是精(jīng)益求精,客戶評價普遍(biàn)較高,不管他們有什麽困難,總能伸出援助之手。對於(yú)客戶著急的車輛加班加點也保(bǎo)證(zhèng)客戶提車,始終堅信客戶滿意就是對我(wǒ)工作的肯(kěn)定(dìng)。他非常熱愛維(wéi)修這個行業,一個故障維修不好研究不(bú)透(tòu)不下班,平時(shí)工作忙,晚上回(huí)到家總(zǒng)會(huì)回顧一下今天的工作,哪個地方做的不夠好,哪個故障是怎麽解決的有沒有走(zǒu)彎路(lù),並查(chá)找維修資(zī)料努力學習,幹到老學到老。隻有自身本領過硬才能更好培訓車間人(rén)員,才能更好的(de)服務客戶。

梁傑傑,2012年加入菠萝视频集團,2020年調入申華公司,任機修組長(zhǎng)。自加入公司以來,積極提升自身工作技能,勇於攻克各種技術(shù)難關,曾多次(cì)獲得集團先進個人、品牌部先進個人等榮譽。
他工作積極勤奮、認真負責,憑借自己(jǐ)多年的維修經驗和精湛(zhàn)的技術水平,保持高效率的(de)同時,能(néng)做到一(yī)次修複率99%以上(shàng),他(tā)帶領(lǐng)的維(wéi)修小組,每個月在維修工時個數、一次修複率(lǜ)、客戶滿意(yì)度(dù)等方(fāng)麵,均遙遙領(lǐng)先。得到很多客戶好評,鈑金業務發揮出色。麵對一(yī)些技術(shù)難(nán)題和非典型案例,他始終保持不(bú)驕不躁的學習態度,刻苦鑽研,攻克了一個(gè)有一個(gè)難點,他精(jīng)湛的技藝和負責任(rèn)的態度(dù),得到同事、領導及客戶的一直好評。
他始終把敬業當作一種習慣,對工(gōng)作滿腔熱忱,對業務精益(yì)求精,真正做到(dào)了幹一行,愛一行,精一行。

2006年加入菠萝视频集團,並從(cóng)事鈑金(jīn)維修,多年以來苦練技術(shù),刻苦鑽研,精益求精(jīng),從事鈑金維修行業17年,現在擔任(rèn)鈑金主管。
高新東在工作中主要(yào)負責鈑金疑(yí)難雜症車輛的診(zhěn)斷,每周對鈑金人員進行培(péi)訓,配合廠家完成各項崗位(wèi)工作,談及工作體會,他的感(gǎn)受(shòu)是(shì)自己非常熱愛維修工作,對待工作盡職盡責毫無保留的教授同事專業技能並分享多年來(lái)積累的(de)寶貴經驗。
麵對困(kùn)難他並不退縮,而是迎難而上,憑借著之前的知識積累、都能迎刃(rèn)而解。遇到(dào)極大(dà)的困難時虛心的向廠家技術人員請教積極(jí)學習。在設備使用過程中(zhōng),他認真負(fù)責,虛心學習,把平時生產過程中遇到的問題進行總結,定期召開周會進行分享(xiǎng),提升全員應對困難的能力。他說:學習掌握別人的技術隻是自己提(tí)高的一個途徑,更重要(yào)的(de)是自己要敢於創新,不斷探索,敢於超越,向同(tóng)行業高端(duān)技術挑戰,隻有(yǒu)自主創新,才能走出一條屬於自己的(de)路來。

孫雲(yún)龍 2017年進入(rù)東風本田祥華店,同年參(cān)加2017款CRV新車型培訓並獲得廠家認證MT,2018年獲得廠家RT認(rèn)證,2019年獲得廠家DT(電裝)認證,2020年(nián)獲得廠家(jiā)機(jī)電IDT店內講師。
自2017年至2023年,多次參加廠家各(gè)新車型技術培訓,並(bìng)取得優異成(chéng)績。其中(zhōng)2019年參加廠家保修鑒(jiàn)定員(yuán)集中培訓,取得廠家(jiā)認證的保修鑒定員(yuán)資質,為店內保(bǎo)修板塊(kuài)提供有力(lì)支持。
自進入(rù)東風本田品牌以來,通過廠家多次的技術培訓,造就了維修技術上的優異表現(xiàn)。積(jī)極參與店內遇到的車輛疑難雜症的診斷與修理,通過與車間技(jì)師的通力合作,多次完(wán)美的將車輛故障排除,將客戶滿意度謹記心間,修好車輛(liàng)的同時也與客戶保持良(liáng)好的溝通交流,保證(zhèng)車輛維修質量(liàng)的同時也能讓客戶(hù)滿意離店。多年來立足本職工作(zuò),繼續深造,在工作中(zhōng)嚴格要求(qiú)自己,用心參與車間機電的管理(lǐ)工作(zuò),在(zài)完成(chéng)任務的同時,注重安全(quán)工作,始終將安全生產放在第一位。
在今後(hòu)的工作中,將繼續不斷學習,提高自身業務技能水平,鑽研新知識新(xīn)技術,在實踐中增長才幹。

趙彥明,2012年(nián)進入(rù)菠萝视频集團菠萝视频之星工作,11年來懷揣著作為菠萝视频人驕傲與(yǔ)自豪的心態,奮發(fā)圖強,爭做一流。在無數次的失敗挫折下,不斷(duàn)努力(lì)不(bú)斷學習使得(dé)工作技能日益(yì)紮實,工作心態也得到了(le)提高,認真對(duì)待每一(yī)位客戶,認真服務好每一輛車輛。
2015年參加了奔馳廠家的高級培訓並(bìng)且(qiě)以優秀成績卓越通過,2017年以優異的成績順(shùn)利通過奔馳廠家的高級認證考試。2018年廠(chǎng)家舉辦全國技能大賽,成功(gōng)進入北(běi)區山東省(shěng)前四強。2019年集團舉辦菠萝视频集團噴塗大賽,獲得了集(jí)團第三名的優異成績(jì)。
趙彥明自進入集團公司工作以來一直以嚴格的標準來要求自己,日常工作中通過發現一些細節問(wèn)題來及(jí)時調整噴漆的手法,用量,以及烘烤的溫度,通過與同事之間的交流溝通來確定最佳方案。把(bǎ)噴塗當做一門學問,每種(zhǒng)車型,每個顏色(sè),每個(gè)板塊都是有著技巧,努力去發現自己的不足,並去想辦法解(jiě)決它,去預防,盡全力能(néng)做出讓自(zì)己(jǐ)滿意的作品。

牛得草同誌2012年(nián)1月加入菠萝视频集團,多年來苦練技術,精(jīng)益求精,從(cóng)事維(wéi)修技師13年,目前任(rèn)職平邑大華技術主管。獲得一汽(qì)大眾高壓(yā)電技師認證;高(gāo)級技師AQ1(診(zhěn)斷)認證(zhèng)。
牛得草工作中主要負責車間疑難雜症車輛的維修,每周對車間維修人員進行技術培訓(xùn),協調廠家進行車輛召回(huí)處(chù)理,服務(wù)行動等廠家各項工作(zuò)的完成,同時對客戶需求提供上門服務、緊急救援,為客戶處理各種投訴(sù)類的不滿。當談及到對工作體會時他的感受是:自已非常熱愛維修行業,對待工作盡職盡責,毫無(wú)保留地將多年來積(jī)累的維修經驗(yàn)、專業技能傳授給身邊的同(tóng)事,真正意義的起到(dào)了傳、幫、帶的作用,提高了整體車間維修的能力及(jí)效率,始終把客戶滿意放在第一位。牛得草總結說做好這份工作最重要的是對(duì)客戶的不滿要有敬畏之心,對車輛的故障要有(yǒu)謹(jǐn)慎(shèn)的態度,始終站在客戶的(de)角度看待問題(tí)。在日常工作當中對每台進店保養維修車輛要詳細認真檢查、質(zhì)檢,嚴格要求車間人員保養維修都(dōu)要按照廠家技術飛檢認真作業,決不能麻痹大意。維修保養中(zhōng),在保證安(ān)全的前(qián)提下,即要保證效率;又要減少返修率,保證維修(xiū)服務質量,提高客戶(hù)滿意度!

李強,自2010年進入郯城菠萝视频公司,多年來(lái)刻苦學習維修技能較為全麵精湛,工(gōng)作精益求精一絲不苟;從事車輛維修工作13年來出色的完成工作(zuò)任務目(mù)標,目前擔任郯城大華一汽大眾售後技術總監。
獲得一汽大眾(zhòng)廠家高級技師認(rèn)證、高級電工認證、新能源電車(chē)維修(xiū)資質認證、廠家維修技能大賽(sài)二等獎。
車輛電氣維修、底盤異響、自動變速箱維修經驗豐富,有紮實的理論知識基礎,在汽車故(gù)障中有很強的分析能力和組織處理能力。工作(zuò)中能堅守崗位,對工(gōng)作負責,主觀能動性強,能全麵(miàn)的(de)掌握(wò)本崗位業務,能迅速的執行(háng)領導(dǎo)的具體工作要求,並能很好的(de)帶領、協調、配合好其他員工完(wán)成工作任(rèn)務;日常負責車間維修業務的調度及各種疑難雜(zá)症的組織處理,同時溝通廠(chǎng)家技術人員實時對店內人員進行新車型,新問題的服務(wù)能力培訓,做好工廠-店內-客戶(hù)的(de)鏈接工作,保證客戶滿意度(dù)的(de)同時,及時反饋給工廠(chǎng)客戶端發現的問題,為更(gèng)好的提升服務做了大(dà)量有(yǒu)益的工作。
