【真誠服務】高效、專業，真誠服務溫暖人心

惡劣天氣救援

2024年2月2日淩晨（chén），積雪使路麵變得濕滑。淮北永奧事故車外拓專員王（wáng）汗青接到河南客戶來電，其車輛發生事故無法行駛。他立即回公司驅車前往河南永城跨省100多公裏救（jiù）援，路上聯係保險公司並安（ān）排拖車前往事故地點，等待拖車到了之後把客戶送回家。客戶對服務非常認可。

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2024年2月21日大雪，費縣大（dà）華接到客戶車輛事故救援電話，需要現場處理。站長趙延（yán）來及事故（gù）車專員張正永行（háng）駛兩個多小時到達客戶位置，把客戶車輛安全開到店（diàn）內。客戶說下這麽大雪沒想到（dào）你們會來，客戶非常感動。

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星月下的（de）菠萝视频人

為應對事故車維修高峰（fēng），讓客戶早日提車，提升客戶（hù）滿意度，各單位維修人員下班後仍堅守崗位。星月下車間內（nèi）燈（dēng）火通（tōng）明，維（wéi）修（xiū）人員嚴格執行安全操作流（liú）程和施（shī）工（gōng）流程，確保安全生（shēng）產及維修質量。

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【真誠服（fú）務】高效、專業，真誠服務溫暖人心（xīn）#11120

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寶華公司暖（nuǎn）心加油站

春（chūn）節前夕，迎來（lái）客戶返鄉高潮。寶華公（gōng）司在高速路口組織“客戶愛心（xīn）加油——溫暖回鄉路”活動。準備奶茶（chá）熱飲，泡麵，頭枕腰靠，春（chūn）節福桶（tǒng）等禮品為客戶送上新春（chūn）祝福。有（yǒu）專業維修技師為客戶進行車輛檢測，玻璃水防凍（dòng）液等油液添加，為客戶返鄉路保駕護航。同時店內新車型試（shì）駕車供客戶賞車體驗。此次活動受到客戶廣泛好評。

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耀華公司：辦事高效服務周到

【真誠（chéng）服務】高效、專業（yè），真誠服務（wù）溫暖人心#11127

2024年2月4日，客戶王先生車輛發出事故，選擇了耀華榮威服務站。車主表示：每一次進店，服務顧問李永森（sēn）的服（fú）務都非常周到，選擇他非常放心。在本次（cì）的事故維修（xiū）中，李永森也是一如既往的全程關注進度，解決問題，使客戶最快時間內順利提車。客戶專程來店為他送上一麵錦旗。

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