客戶洪先生駕駛紅旗（qí）HS3發生事故，導致車輛左前保險杠凹陷（xiàn），濟寧星光服務顧問馬成軍及鈑金（jīn）技師楊廣飛現場對車輛損失進行評估，考慮到該車輛為剛提3天的新車，決定采用無痕修複（fù）的新工藝代替傳統的整形（xíng）噴漆（qī），既能保證車輛（liàng）保持原版原漆的狀態，又能節省客戶修車所需的時間和金錢成本。在征得客戶同意（yì）後立即施工，僅用時30分（fèn）鍾將車輛修複如新（xīn）。洪先生專程贈送錦旗，稱讚濟寧星光售後團隊服務熱情、技術精湛（zhàn）。
GL8新陸尊車主劉（liú）先生因車輛異響經多家店檢（jiǎn）查（chá）、維修未果，轉至冠華服務站維修。技術（shù）經理劉原東帶（dài）領（lǐng）技術團隊通過多輪路試、精密檢測，結合車輛構造原理分析，逐步鎖定故障（zhàng）根源。通過處理後圍板及備胎固（gù）定裝置等，最終徹底解決問題。劉先生向售後團隊贈送錦（jǐn）旗，並（bìng）表示後（hòu）期會推薦更多的朋友到冠華維修保（bǎo）養。 6月28日，臨沭突降（jiàng）暴雨，客戶車輛被困（kùn）在積水中，臨沭綜合服（fú）務站第一時間（jiān）安（ān）排救援，到達現場後（hòu），救援人員馬魯貞發現積水已沒過半個（gè）輪胎（tāi），他毫不猶豫踏進齊膝深的水中，仔細檢查車輛狀況，防止（zhǐ）二次（cì）損（sǔn）傷，並用拖車送至服務站檢修。
