以服務贏取市場—低用車（chē）成本助力榮威550熱銷

隨著汽車消費（fèi）觀念的日漸成熟，大多數準（zhǔn）備購車的（de）消費者都開始加倍關注車輛的使用成本。榮威550的持續熱銷，除了其出色的產（chǎn）品品質之外，在（zài）用車成本上（shàng）的親民（mín）無疑是重要（yào）原因，而完善的售後服務更是在很大程度上降低了車主的使用成本。

2009年上半年各主要門戶網站針對消費者選（xuǎn）購汽車（chē）的影響因素調查顯示（shì），油耗已然躍居為與性能、價格相提並論的三大核心因素之一。不過消費者也越來越理性的認識到，使用成（chéng）本要（yào）與（yǔ）車性能綜合比對，特別是要保證動力（lì）性能的優異表現，而並非簡單的燃油費成本（běn）單向計算。

榮威550自（zì）上市以來，就以（yǐ）主流的發動機技術領先市場，在滿足消費者（zhě）需求方麵走（zǒu）在（zài）了市場的前麵。榮威550 1.8 T搭載的是當今世界最新技術水平的Kavachi 1.8T高（gāo）性能全鋁中冷渦輪增壓發動機（jī）。這意味（wèi）著榮威550 1.8 T在不增加發動機排量的（de）基礎上，可（kě）大幅度提高功率和扭矩，其輸出的最大（dà）功率大約可增加30％。此外，該款發動機還采用（yòng）多點（diǎn）燃油噴射MFi技術，SIEMENS全新一代EMS6204管理策略，ETC8集成全新（xīn）電子節氣門控（kòng）製係統，這些高科技技術的利用使其動力性和燃油性達到了（le）完美（měi）的統（tǒng）一。至於榮威（wēi）550 1.8L DVVT，其發動機采用了時下最（zuì）先進的進排氣雙連（lián）續可變氣門正時技術，高（gāo）效（xiào）、節能、環保是這款發動機最顯著（zhe）的特色。通過數據測（cè）試可（kě）知，榮威550 1.8L DVVT能提高（gāo）10％的動力，降低5％的油耗，90公裏等速油耗僅5.6L/100KM，排放同步降低，可達（dá）歐IV標準。”

從目前市場反饋來看，榮（róng）威550最具特（tè）色就是“D5全時數字”概念，它帶來的高科技配置係統的（de）相關（guān）支出，也是目前（qián）消費者們十分（fèn）關注的。其實，在數字化硬件方麵（miàn），榮威（wēi）550采用由（yóu）世界（jiè）500強企業出品的高科技配置，這（zhè）些數字高科技都已分別運用於高檔（dàng）轎車上（shàng），經過了實際使用考驗，具備很高的成熟（shú）度和穩（wěn）定（dìng）性。像“Dual-Bus數字（zì）智能行（háng）車管家係統”在達到更精確的集成控製的同時，極大的提高（gāo）了信息（xī）傳遞的可靠（kào）性，並大（dà）幅降低電器係統的故障發生率。這些數字設（shè）備隻要平日使用得當，D5全時數字配置的使（shǐ）用年限基本與車輛使用年限一致，因而（ér）不（bú）會增加額外（wài）的使用成本。更重要的是，車主還（hái）能通過軟性升級的方式實現數字配置更新（xīn），“D5全時數（shù）字”配置“零負擔”令榮威550的（de）使用成本和性價比都更具優勢。

隨著汽車市（shì）場競爭格局的變化，消費者正在從單純的產品訴求到以服務訴求為主（zhǔ）導階段的轉變，服務成為企業（yè）在新競爭時（shí）代中（zhōng）決勝的重要籌碼。隻有切實從產品質量，售後服務等與消費者利益密切聯係的環節出發，才可以俘獲人心。無論是“3年或8萬公裏”的（de）質量擔保、修（xiū）補漆終身（shēn）保修承（chéng）諾、早間預（yù）約接車服務還（hái）是對客戶作出維修進度時間以及維（wéi）修質量（liàng）的承諾，榮威550在服務品牌方麵的（de）不斷創新，不斷推出新的體貼服務，讓榮威550的（de）車主真正享受到“尊榮體驗”服務。“服務也是一種品質”是榮威一（yī）直貫徹的理念，完善的售後服務無（wú）疑為消費者在（zài）車輛養護維修方麵降低了一定的成本。

根據部分榮（róng）威經銷商的反饋，在汽車銷售的傳統淡季8月份，榮（róng）威550的銷量依然保持著穩（wěn）定的增長，隨著金九銀十的銷售旺季的到來（lái），榮威550的銷量有望再上一（yī）個（gè）台階。

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