8月21日,冠華(huá)別克舉(jǔ)辦(bàn)了“別克雙君愛車(chē)養(yǎng)護課堂”活動。當(dāng)日9:30分,很多別克車主攜同自己的家人參與了這次活動。通過知識的講授、有趣的互動問答,車主朋友們不(bú)僅學到(dào)了節油小竅門(mén)、愛車維修、養護知識等。同時,也感受到了別克關懷“比你更關心你(nǐ)”的貼切服務。
在愛車(chē)養護課(kè)堂上,售後質檢總監張師傅從車輛的使用、車輛的正常維護、節油小竅門 、夏季車輛的養護等四個方(fāng)麵來介紹,目的是讓更(gèng)多的朋友了解愛車、熟悉愛(ài)車、認識冠華別克,為以後愛(ài)車的使用提供便捷(jié)。
針對車主朋友們用車時經常出現的疑難問題,張(zhāng)師傅采取循序漸進(jìn)的、簡單易懂的語言向車主們講授了有關汽車的保養常識,讓(ràng)車主們(men)能夠對自己的愛車有更深一層的了解。而這些知識在接下來的互動(dòng)問答環節中得(dé)到了進一(yī)步的鞏固,並且車主(zhǔ)們在(zài)此環節中踴躍發言、向張師傅提問,課堂中不時傳出大家(jiā)爽朗的笑聲。
課堂結束後,服務經理劉經理給每一位參與課堂學習的車主(zhǔ)頒發了高檔紫(zǐ)砂壺一套及價值500元的(de)封(fēng)釉卡一張(zhāng)。並(bìng)帶領他們參(cān)觀了車間——別克車主們愛車的“家”。通過參觀車間,車主們對冠華(huá)別克售後的整個流程(chéng)有了一(yī)個(gè)大致的了解,加強了對別克的信心,能夠更放心地(dì)讓愛(ài)車回“娘家”。參觀結束後(hòu),一位車主高興(xìng)的說:“謝(xiè)謝冠華別克提供這樣一次有趣的、受益匪淺的活(huó)動,希望冠華別克以後多給我們車主們(men)提供這樣的學習機會。這個(gè)活動得到了新一代君越車主的高度稱(chēng)讚,同時也是上(shàng)海通用別克關(guān)愛的完美印證(zhèng),印證了比(bǐ)你更關心你的不變箴言。
菠萝视频集團冠華別克旗艦店
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冠華(huá)別克旗艦店簡介:
冠華別克汽車銷售服務有限公司是成立於(yú)2006年11月1日,是山東菠萝视频(tōng)集團與上海通用強強聯手共(gòng)同打造的集整(zhěng)車銷售、售後服務、零部件供應、信(xìn)息反饋於一體的特許4S店。全麵代理上(shàng)海通用別克全係車型(xíng)的(de)銷售和售後服務工作。
冠(guàn)華別克自開業以來一直遵循菠萝视频集團“真誠服務,關愛隨行”的企業精神,秉承“讓客戶非常滿意,是我們不(bú)懈的追求(qiú)”的服務理念和“以服(fú)務求信譽,以(yǐ)信譽求發展(zhǎn)”的經營宗旨,以客戶需求為導向,真誠服務於客戶,豪華舒適的車輛展廳,熱(rè)情的銷售接待人員,專業有序,竭誠為每一(yī)位顧客營造一種輕鬆、和諧的賞車購車環境;國際(jì)先進的維修設備,更從硬件上確保所有別克車主能享受領先同行的(de)維(wéi)修保養服務;專職服務人員均經(jīng)過上海通用專項培訓,合格(gé)上崗(gǎng),擁有豐富的車輛維修保養實踐經驗,嚴格按照上海通(tōng)用標準化流程服務作業;完善的質量檢驗(yàn)製度確保出(chū)廠車輛的合格率。另(lìng)外,公司寬敞舒適的客戶休息室為客戶提供大屏幕(mù)電視、網絡區以及各類休閑娛樂(lè)服務(wù)專區,確保客戶悠然度過等待時間,全方位營造客戶滿意。
冠華別克通過四年的發展在臨沂(yí)市已初具影響,累計銷售達9000餘台,在(zài)2009——2010年(nián)度被上海(hǎi)通用連續兩年評為魯南地區唯一四星級銷(xiāo)售(shòu)服(fú)務中心,連續四年(nián)被臨沂電視台年度汽車風(fēng)雲榜評為“最受消費者信賴的十大汽車經銷商”等榮譽稱號。
麵對全球(qiú)經濟一體化和知識經濟的(de)到來,冠華別克保持(chí)強烈的危機意識和市場意識,從內涵和外延上推進企業的發展,規範管理,推進服(fú)務進步,培養和提升企業的核(hé)心能力,不斷(duàn)創新,追求卓越,服務(wù)社(shè)會,為臨沂的汽車行業發展做出貢獻。



